基本信息

站点ID

站点状态 启用 禁用

站点名称（多语言）

外观设置

主题色（CSS渐变）

悬浮窗位置 右侧 左侧

距底部距离 (px)

距边缘距离 (px)

语言设置

默认语言 中文 English 日本語 한국어 访客端未匹配到浏览器语言时的兜底语言

启用语言

中文 English 日本語 한국어

勾选的语言会在访客端提供切换下拉。默认语言会被自动勾选

文案设置

欢迎语

离线提示语

快捷问题（多语言，每行一个）

消息翻译

开启后，访客与客服跨语言沟通时自动翻译（访客端设置为中文时不翻译，直接显示原文）。关闭后所有消息保持原文不翻译。需在 .env 配置百度翻译凭据。 ⚠ 翻译服务未配置（.env 缺少 BAIDU_TRANSLATE_APPID/SECRET 或未启用），站点开关可先保存但暂不生效，配置后自动生效。

邀请对话设置

自动弹出延迟 (秒) 访客进入页面后多少秒自动弹出邀请框

邀请框样式 弹窗式 卡片式 底栏式

邀请框位置 右侧 左侧 居中

重复弹出间隔 (秒) 访客关闭邀请框后，间隔多少秒再次自动弹出。0=不重复弹出

最大弹出次数 单次访问期间最多弹出几次，0=不限次数

邀请提示语

效果预览

客服

您好，是否需要帮助？

开始对话

触发标签自动回复

访客通过 data-chat-open="标签" 按钮打开聊天时，系统自动发送预设回复。在页面元素上加 data-chat-open="立即购买" 即可触发。回复内容支持多语言（中文/English/日本語/한국어），访客按浏览器语言收到对应版本，未填写的语言自动回退到中文。

暂无触发标签配置，点击下方按钮添加

+ 添加触发标签